Politique Qualité

Filiale de la Société Nationale Industrielle et Minière (SNIM), la Société Arabe du Fer et de l’Acier (SAFA) est spécialisée dans la conception, fabrication et commercialisation des pièces de fonderie en acier ordinaire, en acier au chrome et en acier au manganèse et en fonte.
 
La SNIM en tant que principal opérateur minier en Mauritanie a mis en place un Programme Stratégique de l’Entreprise (PSE), qui constitue un recadrage du programme NOUHOUDH et dont l’objectif est d’atteindre une production annuelle de 25 millions de tonnes à l'horizon 2025. Ce Programme s’articule autour de quatre axes fondamentaux :
ü  Développement des ressources humaines ;
ü  Efficacité opérationnelle ;
ü  Recherche géologique axée sur les minerais naturellement riches et l’eau ;
ü  Politique commerciale axée sur une offre-produits de meilleure qualité.
 
La SAFA adhère pleinement aux axes suivants :
·         Développement des ressources humaines ;
·         Efficacité opérationnelle ;
·         Politique commerciale axée sur une offre-produits de meilleure qualité.
 
Elle est consciente que sa réussite et sa pérennité dépendent de la confiance et de la fidélité de ses clients ainsi que la satisfaction des besoins et attentes des autres parties intéressées.
 
Notre société est donc résolument déterminée à satisfaire les exigences de ses parties intéressées et fidéliser ses clients par une écoute permanente et une amélioration continue de ses produits et services. Dans ce cadre, nous avons décidé de mettre à jour notre SMQ selon la nouvelle version 2015 de la norme ISO 9001.
 
Notre vision stratégique s’articule autour de trois axes :
•       Développer le portefeuille des produits de fonderie pour répondre aux besoins des Entreprises minières dans le pays ;
•       Viser une bonne compétitivité, grâce notamment à la maîtrise de la qualité, des coûts et des délais de livraison ;
•       Placer les ressources humaines au centre de nos préoccupations.
 
Dans le cadre de cette politique, nous nous fixons les objectifs ci-après :
ü  Prospecter de nouvelles pièces et réussir leur réalisation ;
ü  Satisfaire aux besoins et attentes de nos clients ainsi qu’à ceux d’autres parties intéressées ;
ü  Maitriser et améliorer l’efficacité de nos processus de travail ;
ü  Maintenir et entretenir la certification ISO 9001 ;
ü  Développer les compétences de notre personnel et pérenniser notre savoir-faire ;
ü  Offrir de bonnes conditions de travail au personnel.
 
Au nom de la SAFA, je m’engage en tant que Directeur Général à :
·         Assurer la disponibilité des ressources nécessaires ;
·         Satisfaire aux exigences applicables ;
·         Améliorer en continue notre SMQ.
 
Cette politique qualité est mise à la disposition des parties intéressées. J’invite le RMQ ainsi que les pilotes des processus à faire le nécessaire pour que cette politique soit communiquée, comprise et appliquée au sein de notre société.
 
J’exhorte l’ensemble du personnel de la SAFA à tout mettre en œuvre pour la bonne réussite de cette politique.  

Le Directeur Général
Mohamed Lemine Mohamed Zeini